Тирика-Магазин
Программа для сервисного центра по ремонту техники
В версию 12.5 программы Тирика-Магазин мы добавили конфигурацию "Сервисный Центр", кот. позволяет принимать оборудование в ремонт. Для того, чтобы начать работать с этой конфигурацией, пожалуйста:
- 1. Включите конфигурацию Сервисный Центр в пункте меню Файл|Настройки|Конфигурация, после чего обязательно нажмите OK
- 2. Дайте себе права на работу с операциями ремонта в пункте меню Файл|Настройки|Пользователи|Изменить|Права: поставьте галочки в пунктах Товары:Ремонт и Типы Ремонта
Типы оборудования
После этого мы можем ввести в программу для сервисного центра по ремонту техники типы оборудования, которые мы принимаем в ремонт. Для этого перейдите, пожалуйста, в секцию Справочники|ТипыРемонта и нажмите кнопку с зеленым плюсиком в верхнем левом углу экрана для того, чтобы создать новый тип ремонта:
В этом окне вы указываете:
- Наименование типа ремонта, например, "телевизор", "пылесос" и т.п.
- Комплектацию, т.е. те дополнительные части устройства, кот. могут быть сданы (или не сданы) вместе с устройством
- Комментарии: любой текст на ваше усмотрение
Прием оборудования в ремонт
Заполнив справочник типов ремонта, вы можете начать принимать оборудование в ремонт. Для этого перейдите, пожалуйста, в секцию Товары:Ремонт и создайте там новую операцию ремонта. В ответ программа учета сервисного центра откроет перед вами окно, в котором вы сможете указать:
- Устройство: один типов принимаемых в ремонт устройств, введенный в справочник выше
- Изготовитель, модель, серийный номер: Заполняются вручную
- Неисправность: Текстовое описание неисправности, например, "нет звука"
- Комплектация: Поставьте галочки в те комплектующие, кот. были сданы в ремонт вместе с устройством
На вкладке Ремонт этого же окна вы можете указать ход ремонта. Во-первых, вы можете добавить статусы ремонта с тем, чтобы знать, в каком состоянии находится процесс ремонта каждого изделия. Кроме того, вы можете добавлять отдельные комментарии к ремонту этого изделия:
На вкладке Содержание окна ремонта вы можете добавлять товары и услуги, необходимые для ремонта:
Ну и, наконец, на вкладке Фото вы сможете загрузить в программу фотографии сданного в ремонт оборудования, если это необходимо.
Когда ремонт оборудования будет закончен, вы отдадите исправное устройство заказчику, не забудьте отразить оплату работ и материалов в нижней части окна ремонта.
В списке операций ремонта различные операции могут быть помечены значками:
- Синий треугольник: Идет ремонт оборудования
- Желтый треугольник: Отремонтированное устройство выдано клиенту, но оплата ремонта поступила неполностью
- Без значка: Ремонт закончен и оплачен, устройство выдано клиенту
Отображение операций ремонта в отчетах
В отчетах программы для сервисного центра по ремонту техники Тирика операции ремонта фигурируют как обычные продажи, т.к. подразумевается, что вы "продаете" свои услуги по ремонту оборудования и использованные при ремонте материалы заказчикам. Единственная разница состоит в том, что, в отличие от обычных продаж, не оплаченные до конца операции ремонта не считаются долговыми до тех пор, пока ремонт не получит статус "Выдан клиенту" - в случае, разумеется, если он не оплачен полностью.
Также интересно почитать
ТОП-5 программ для учета торговли, магазина и склада
Разграничение прав доступа пользователей
Проценка товаров
Следующая статья: Синхронизация баз данных